Klantencase - Logistiek en Handel
Foronex
Sterkere digitalisering voor verhoogde klantenservice
Bijna 60 jaar actief in industrieel houtafval. Zeus IT en Odoo hielpen Foronex hun stijgende activiteiten bijhouden en kwalitatieve klantenservice garanderen.
200.000+
Ton per jaar
35
Eigen vrachtwagens
50%
Omzetgroei in 5 jaar
"Bovenop hun gespecialiseerde kennis in logistiek, ERP en Odoo heeft Zeus IT hetzelfde DNA als ons bedrijf - en dat is onbetaalbaar."
Handrin Wemel - CEO Foronex
De uitdaging
Van twee verouderde systemen naar een geintegreerde oplossing
De IT-ondersteuning van Foronex bestond uit twee afzonderlijke systemen uit 2002 - transport en handel. Twintig jaar later was het geheel einde levensduur. CEO Handrin Wemel liet een businessanalyse uitvoeren door drie partijen. Zeus IT overtuigde als nieuwkomer met een gedetailleerde en diepgaande analyse.
"De analyse van Zeus IT was gedetailleerd en heeft ons overtuigd. Ze bekeken niet alleen de huidige software, maar doken ook in de onderliggende code. Daardoor kregen we een duidelijker beeld van wat technisch haalbaar was."
John Nijs - Financieel en IT Manager Foronex
De oplossing
Een volledige digitale integratie
Boordcomputers gekoppeld aan Odoo met automatische gewichtsregistratie via Belgische en Franse weegbruggen
Digitale CMR via Dashdoc volledig geintegreerd
Containers en walking floors opgevolgd via tracers in het ERP
Digitale afvalidentificatieformulieren volledig geintegreerd
Transportorders via Transporeon met automatische instructies voor onderaannemers
KPIs sneller beschikbaar dankzij eenduidige datastroom
Het resultaat
Minder admin, meer klantenservice
Voor de overstap naar Odoo waren drie tot vier mensen bezig met de administratie. Het doel is om op termijn een medewerker vrij te stellen die proactief klanten en leveranciers contacteert voor betere persoonlijke service.
"Het automatisch inlezen van aankoopfacturen verlaagt de workload waardoor we de klant een betere dienstverlening kunnen bieden."
Handrin Wemel - CEO Foronex
"De communicatiestroom met chauffeurs verloopt nu sneller en nauwkeuriger. Week- en dagoverzichten geven ons precies het inzicht dat we nodig hebben."
John Nijs - Financieel en IT Manager Foronex
Waarom Zeus IT
Hetzelfde DNA
Foronex en Zeus IT delen dezelfde no-nonsense aanpak: persoonlijk, direct en resultaatgericht. Die culturele match maakt het verschil in een langdurige samenwerking.
"Hun expertise in logistiek, Odoo en ERP, gecombineerd met sterk maatwerk dat perfect aansluit op onze dagelijkse werking. Ze begrijpen onze procedures tot in de puntjes."
Handrin Wemel en John Nijs - Foronex
"Wij communiceren graag persoonlijk en rechtstreeks, en die stijl sluit naadloos aan bij hoe Zeus IT werkt. De opvolging is uitstekend: we hebben een vast aanspreekpunt en directe toegang tot hun specialisten."
Handrin Wemel - CEO Foronex
Ook uw logistieke processen digitaliseren?
Zeus IT combineert diepgaande kennis van logistiek met Odoo-expertise. Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.